Pizzería Papa Johns Pizza en Valladolid

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Pedimos la cena por Just Eat, quien nos envió erróneamente información sobre el pedido y se comunicó mal con el restaurante. Pese a ello, la atención al teléfono de Aarón y las explicaciones del repartidor Iker cumplieron las expectativas. Aún con problemas, se molestaron para que la comida llegara caliente y en perfecto estado, además de tomarse la molestia de dar explicaciones por el retraso. La próxima vez pediremos por vuestra web. Gracias de nuevo a Iker, eres muy majo!!!

Llegué y solicité un menú come y bebe de las pizzas tradicionales y el chico que estaba en la caja colocó otra cosa y cuando fui a solicitar mi segunda pizza ellos me indicaron que eso no fue lo que yo pedí. Le pregunté si podía pagar la diferencia para comer lo que yo quiera y se negaron. Solo cuando solicité la hoja de reclamación quisieron poner una solución la cual era regalarme según sus términos lo que yo quisiera pero yo no quería nada regalado yo puedo pagar mi diferencia y ellos no lo aceptaron, fueron muy groseros y poco atentos sin duda una pésima experiencia

Porque no se puede poner menos estrellas, acabamos de pedir unas pizzas a las 21:53, llevamos más de 1 hora esperando, llamamos a la tienda para ver qué pasa, nos dicen; que perdón, que hay mucha afluencia y pedidos, (lo de siempre excusa) y que en nada nos llega, que el repartidor a salido hace poco y que antes haría otra parada y ya llegaría nuestras pizzas, pasa unos 20 o más minutos, llaman al timbre, con la desagradable sorpresa de que encima que llegan tarde, vienen sin bebidas, al que el repartidor dice: que no viene con bebidas, se le reitera que si, le decimos que no queremos las pizzas y que las devuelvan, a lo que el repartidor ve que en el ticket si viene las bebidas, no sabía dónde meterse el chico, así que amablemente las hemos devuelto, así que espero que sea de buen provecho para los de la tienda.

Pedí una pizza pollo con barbacoa y fue una experiencia de diez. Tenía una pinta increíble, llegó bien caliente y estaba espectacular, con un sabor simplemente perfecto. La chica que me atendió, Gales, fue encantadora: me explicó todo con mucho detalle, me dio la opción de personalizar la pizza a mi gusto y fue muy atenta y amable en todo momento. Además, la preparó rapidísimo delante de mí. Da gusto encontrar un sitio con tan buena comida y un servicio así. Sin duda volveré.

Realicé un pedido y me informaron de que el tiempo de entrega sería algo superior al habitual, algo que entendí perfectamente y acepté. Sin embargo, tras esperar bastante tiempo sin recibir el pedido, tuve que llamar para preguntar qué ocurría. Fue entonces cuando, de forma totalmente sorprendente, me dijeron que no iban a traer la pizza porque la dirección estaba “demasiado lejos”. Es absolutamente incomprensible que acepten un pedido, hagan esperar al cliente durante un largo rato y solo cuando este llama para informarse decidan comunicar que no lo van a entregar. Es una falta total de organización y de respeto hacia el cliente. Pero lo peor de todo fue la actitud del personal. Tanto la persona que atendió el teléfono Daniel mostró una actitud muy desagradable, poco educada y nada profesional, sin ofrecer ninguna solución ni una mínima disculpa por lo ocurrido. Una atención al cliente deplorable y una gestión del pedido aún peor. Después de una experiencia así, desde luego no volveré a pedir aquí ni lo recomendaré a nadie.Una estrella,porque sino no puedo publicar

No ponemos 0 porque no es posible, la peor experiencia. Llegamos y absolutamente todas las mesas estaban sucias, la empleada del local con una cara de culo total. Éramos un grupo de 6 personas pero dos queríamos comer aparte porque no comemos casi, así que hicimos nuestro pedido por aparte y pagamos. Nuestros amigos pidieron una promoción dentro del local y pidieron amablemente que limpiaran la mesa, nunca lo hicieron por ende lo hizo uno de nosotros; la promoción que pidieron era comer 2 pizzas y luego podían volver a pedir por un menor precio, cuando fueron hacer el nuevo pedido les dijeron que NO porque nosotros que ya habíamos pedido y pagado estábamos en la mesa, que debíamos irnos para poder ellos pedir. Todo mal 😶 pésimo. Si tienen la oportunidad de venir, no lo hagan.

Hemos pedido un par de pizzas a domicilio, han llegado tarde, tenía que llegar a las 14:50 y ha llegado 15:50, 1 hora tarde, frías y aún encima mal hechas, pusimos en notas que la queríamos sin salsa Barbacoa ya que no nos gusta ni un poco, sorpresa, ha venido con la salsa, llamamos para que lo solucionen y su respuesta es que no es su problema que a ellos no les sale que nosotros pusiéramos ninguna nota, desde luego es para no repetir. Adjunto foto de la pizza y de lo que pedimos, se lee bien claro que no queremos la salsa, gracias por dejarnos sin comer! El pedido es de hoy 15 de noviembre de 2025 a las 14:18 No pongo 0 estrellas por qué no se puede, por qué les pondría estrellas negativas.

Pongo 1 por no poner 0. Pedimos una pizza FAMILIAR estuvimos esperando más de 40 minutos y no nos la trajeron, cuando preguntamos si faltaba mucho una dependienta muy maleducada nos dijo que ya nos la había entregado, le dijimos que mirara las cámaras y no quiso, habló con otra señora muy maleducada la cuál nos dijo que no nos hacía la pizza que si queríamos el dinero y le dijimos que queríamos cenar. Le pedimos una hoja de reclamaciones y nos la tiró casi encima, le pedimos un boli y casualmente no tenía. Estaba todo sucio cuando entramos y al final nos comimos la pizza, pero fue pésimo ya que para colmo nos dieron una MEDIANA como si nosotros estuviéramos queriendo repetir sin pagar. No volveremos por la mala educación, la mierda que tienen y las pocas ganas de trabajar